Yaşlı anneme bakım hastanesi gereken desteği vermiyor, ne yapabilirim?

Annem 75 yaşında, yakın zamanda felç geçirdi. Onu bakım hastanesine yerleştirdik ama ilgilenmiyorlar, sürekli sorun çıkıyor, ilaçlarını düzgün vermiyorlar. Çok üzgünüm, annemin sağlığı tehlikede. Hastane sorumluluğunu yerine getirmiyor gibi geliyor. Şikayet edebilir miyim? Başka bakım seçenekleri var mı? Bu durum karşısında ne kadar hak sahibiyim? Korkuyorum annem zarar görecek diye.