Aldığım telefon 1 ayda bozuldu ne yapmalıyım?

Geçen ay aynısından yeni bir telefon aldım, ancak daha bir ay olmadı ki ekranı çatladı ve dokunmatik çalışmaz oldu. Üstelik ben özenle kullandım, düşürmedim bile. Mağazaya gittiğimde değiştirmek istemediler, tamir için de uzun süre beklememi söylediler. Bu durum beni çok uğraştırıyor ve param boşa gitti gibi hissediyorum. Ne yapabilirim? Paramı geri alabilir miyim? Kaç gün içinde çözülür bu iş?