Aldığım televizyon neden bir ayda arızalandı?

Geçen ay 3500 TL verip bir televizyon aldım, hevesle kurdum. Ama daha bir ay dolmadan ekran gidip bir türlü açılmıyor. Mağazaya götürdüm, garanti diyorlar ama tamir süreci çok uzun ve cihazı yenisiyle değiştirmediler. Kafam karıştı, param boşa mı gitti? Garantiden değişim hakkım var mı? Ne kadar sürede çözülür bu iş? Çok sinirliyim, mağdurum!