Sahte ürün gönderildi, nasıl hakkımı arayabilirim?

İnternetten orijinal diye 1800 TL'ye spor ayakkabı aldım ama elime geçen ürün tam anlamıyla sahte çıktı. Marka logosu bile farklı, malzeme kalitesi çok kötü. Satıcıya ulaşmak neredeyse imkansız, çok sinirliyim çünkü verilen para boşa gidiyor. Bu durumda paramı geri alabilir miyim ya da başka ne yapabilirim? Böyle dolandırıcılarla karşılaşınca ne yapmalı?