Ürün reklamında verilen sözler doğru değil ne yapabilirim?

Geçen hafta aldığım cilt kremi reklamında '7 günde cildi gençleştirir' diye vardı ama ben kullandım hiçbir fayda görmedim, cildim daha da kötüleşti. Kocam da almamı istemedi ama ben denedim. Şimdi hem param boşa gitti hem kandırılmış gibi hissediyorum. Böyle olur mu? Ürün için şikayet edebilir miyim? Paramı geri alabilir miyim?