Alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Geçen hafta büyük bir indirimde bir elbise aldım ama geldiğinde hiç beklediğim gibi değil, beden uymadı ve kumaş kalitesi kötü. İade şartları kafamı karıştırdı, site 14 gün içinde diyordu ama daha 10 gün oldu. İade ücretini geri alabilir miyim? Kargo parası da benden mi olacak? İade işlemi nasıl yapılıyor, çok karışık geldi bana. Param boşa gider mi? Çok sinirliyim bu durumdan.