Telefon hattım iznim olmadan iptal edilmiş, ne yapabilirim?

Benim telefon hattım ocak ayında tamamen koptu. Daha sonra öğrendim ki telefon şirketi aboneliğimi benim haberim olmadan iptal etmiş. Telefon numaramı kullanamamaktan çok mağdur oldum, işlerim aksadı, müşterilerimle iletişimim koptu. Şirket böyle bir şeyi nasıl yapabilir? Bana haber vermeden hattımı kapatırlarsa haklarım ne? Hattımı geri alabilir miyim? Zararımı kim karşılar?